Eficiência dos serviços administrativos em relação à manutenção e suporte em informática na Universidade Federal de Goiás (UFG)(REDE ITEGO)

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Gihad Felipe Silva Santos
Hellen Macedo Ferreira Sá
Sandro Henrique Aparecido Castro de Deus
Orientador: Paulo Henrique Santana de Oliveira
Orientador: Rone Rosa Martins

Resumo

Resumo: A manutenção e suporte em informática é extremamente importante no cotidiano de todos,
não somente para profissionais de tecnologia, mas também para aqueles que não conhecem muito da
área. A eficiência na produtividade de uma empresa ou a praticidade na vida pessoal/profissional das
pessoas é resultado das tecnologias informáticas. Neste sentido, a informática relevante para a
economia, educação, segurança, saúde dentre outros, visto que as empresas e pessoas estão conectadas
através das tecnologias praticamente o tempo todo. O trabalho teve como objetivo investigar a
eficiência de serviços administrativos que dependem das tecnologias da informação e comunicação
(TICs). Para tanto, o método utilizado foi entrevista por meio de questionários eletrônicos. Alguns
resultados confirmam as opiniões de autores citados no texto. Como considerações finais há sim
relação entre manutenção e suporte em informática e a eficiência nas atividades administrativas que
dependem das TICs.

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Como Citar
Santos, G. F., Ferreira Sá, H., Castro de Deus, S. H., de Oliveira, O. P. H., & Martins, O. R. (2020). Eficiência dos serviços administrativos em relação à manutenção e suporte em informática na Universidade Federal de Goiás (UFG)(REDE ITEGO). Cadernos REDE ITEGO, 1(1), 1-14. Recuperado de https://www.ead.go.gov.br/cadernos/index.php/CDP/article/view/546
Seção
TCC

Referências

AGUIAR, Julina; HERMOSILLA, Lígia. A importância da Informática na Educação.
Garça: Revista Científica Eletrônica de Sistema de Informações, 2006. Acessado em: 29 de
maio de 2020. Disponível em:
5-27-16-31-26.pdf>.
FARIAS, Vânia Elza de. Uma estratégia para gerência da infraestrutura de suporte à
informática corporativa no setor elétrico. Florianópolis, 2003.