A importância da manutenção e suporte em informática na Universidade Estadual de Goiás (UEG)(REDE ITEGO)

##plugins.themes.bootstrap3.article.main##

Alfredo Henrique Constantino Coutinho
César Júlio de Oliveira
Ricardo Tibúrcio Borges Vieira
Orientador: Paulo Henrique Santana de Oliveira
Orientador: Rone Rosa Martins

Resumo

A tecnologia tem sido cada vez mais presente na vida das pessoas. Na área da informática
tudo evolui com uma velocidade impressionante e por esta razão acredita-se que as pessoas da área de
tecnologia da informação devem estar capacitadas para entender e realizar manutenções nos
equipamentos. Neste sentido, os técnicos de suporte e manutenção em informática são muito
demandados nas organizações e em especial em instituições universitárias devido à quantidade de
equipamentos e pessoas que necessitam desse serviço para continuar suas atividades administrativas.
O objetivo deste estudo foi buscar explicar a importância do suporte e manutenção em informática
através de uma pesquisa eletrônica na Universidade Estadual de Goiás (UEG).Com base em autores e
nos resultados evidenciou-se questões relativas a capacitação de pessoas, problemas e informações
acerca do que é a manutenção e suporte em informática na UEG

##plugins.themes.bootstrap3.article.details##

Como Citar
Coutinho, A. H., de Oliveira, C., Borges Vieira, R., de Oliveira, O. P. H., & Martins, O. R. (2020). A importância da manutenção e suporte em informática na Universidade Estadual de Goiás (UEG)(REDE ITEGO). Cadernos REDE ITEGO, 1(1), 30-36. Recuperado de https://www.ead.go.gov.br/cadernos/index.php/CDP/article/view/548
Seção
TCC

Referências

BAZZO, W.A. Introdução à Engenharia. 6ª ed., Santa Catarina: Editora da UFSC, 2002.

FARIAS, V. E.Uma estratégia para gerência da infraestrutura de suporte à informática corporativa no setor elétrico Florianópolis, 2003.

LINGER, R. C; MEAD, N. R; LIPSON, H. F. Requirements Definition for Survivable Network Systems. Carnegie Mellon University, 2000.

PERRY, N. O. Managing the information systems power. Harvard Business School Buttetin, Weley, USA, Feb. 1986.