Livro Curso Técnico em Vendas

Resumo

Caro(a) aluno(a),
O curso de Técnicas de Vendas foi organizado em 60 horas e está dividido em 5 etapas:
1. Negociação: conceito e importância
2. Venda e vendedor
3. Como fazer uma boa venda
4. Tipos de venda e sua importância
5. Atendimento ao cliente
São objetivos deste curso: identificar a função do vendedor, saber planejar o trabalho de vendas, conhecer os fundamentos das modernas técnicas de venda e de pós-venda, abordar estratégias de encantamento de clientes, conhecer as características do bom vendedor, conhecer os diferentes tipos de vendas e conhecer princípios éticos aplicados à atividade do vendedor.
A palavra venda provém do latim vendĭta e significa a ação e o efeito de vender – transferir a propriedade de algo para outra pessoa mediante o pagamento de um preço estipulado.
Para praticar a ação de vender, é necessário um sujeito habilidoso, apto a aprender. A função desse sujeito é a divulgação e a venda dos produtos ou serviços de uma empresa num universo específico de clientes, consumidores ou revendedores desses produtos. Quem é ele? Se você pensou no vendedor, acertou!
E para quem a venda é focada? O cliente é o mais importante de uma empresa, é para ele que a venda é destinada. Pensando nisso, deve-se proceder a uma análise de suas necessidades e gostos para então satisfazê-los. Com o conhecimento dos objetivos acima, você aprenderá a arte de vender! Pronto
para dar início? Então vamos lá!
Sucesso sempre!